配送・送料について

【送料と関税】

当社ROSEMARYDOLLでは、送料無料！関税無料！

日本全国の送料無料だけでなく税関料金も弊社で負担いたします。

【配送領域】

基本的に日本国内のどこでも配送できます。海外への発送は対応しかねます。

【協力運輸会社】

佐川急便（宅配便）、UPSにてお客様が指定された場所にてお届け致します。

商品が出荷する際にお知らせメールを送り致します。

【商品の納期】

①【生産開始】発注すると２４時間以内で生産が始まります。

②【製作時間】注文商品によって、製造時間も異なります。

問題がなければ、TPE製のドールは大体1～2週間以内で、シリコン製はTPE製より製造期間が長く、大体3～4週間で出来上がれます。各工場の受注状況によって生産期間が伸ばす場合も御座いますので、お急ぎな方はお問い合わせください。

③【納品目安】上記の流れで、納品するまで最短時間は2～3週間になります。

シリコンドールの場合はもっとお時間を頂く場合もあります。具体的にはお問い合わせください。予期より遅れる場合、事前にメールで連絡させていただきます。

【確認メール】

ご注文いただいた後に、確認メールを送りいたします。

２４時間以内でご希望内容を返信頂ければ、配達日・時間帯のご指定が可能です、ご指定いただいた日時にて国内発送いたします。２４時間過ぎても配達指定内容の返信が頂けない場合、指定無しで上記の流れの通りに発送させていただきます。

※上記の確認メールが大事なメールなので削除しないように保存してください。

※時々にメールを届がない場合、迷惑メールのところにてご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

【仕上げ写真】

ドールが出来上がりましたら仕上げ写真を登録されたメールアドレス宛に送付いたします。

ご確認を頂いた上で工場からの出荷手配いたします。できるだけ早くお届けすることが出来るよう、24時間過ぎてもご確認の返信が頂けない場合、ご注文商品は仕上げ写真のまま工場から出荷手配いたします。

【配達先の指定】

① ご自宅で受け取る場合

配送業者はご自宅までお荷物をお渡しいたします。利用されたお電話番号の繋がりをご確保くださいますようお願い申し上げます。

② 佐川急便営業所留めにて受け取る場合

ご注文フォームにて備考欄にお客様はお受け取りしたい佐川急便の「◯◯営業所」と記載いただければ、そちらに配送するようにも手配は可能です。

商品配送後はお客様に荷物番号を共有致しますので、直接最寄の佐川急便及びご指定の営業所にて商品をお引取いただけます。

営業所・サービスセンター・取次店はそれぞれ下記のURLまでご確認いただけます。

http://www2.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/moyori/

【配達日の指定】

注文する時お届け希望日と希望時間帯を指定することが可能です。日付/時間の指定はご注文時に備考欄にご記入ください。

※お届け希望日及び希望時間帯は納期まで充分な時間があるご注文のみ適用できます。ご了承ください。

佐川急便の場合

「お届け時間帯」の指定は下記7つの時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さい。